İade Politikası

Satın aldığınız her üründe 14 gün içinde koşulsuz iade garantisi. Süreç basit, iletişim şeffaf.

14 Gün Cayma Hakkı

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ücretsiz Kargo

İade gönderilerinde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Orjinal Koşul

Ürün kullanılmamış, etiketleri takılı ve orijinal kutusunda olmalıdır.

Hızlı Geri Ödeme

İade ürünü depoya ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade edilir.

İade Koşulları Nelerdir?

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilecek ürün; kullanılmamış, deforme olmamış, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte eksiksiz olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır. Ayakkabıların tabanının temiz olması, deneme amaçlı bile olsa aşınma ve kirlilik bulunmaması önemlidir.

İade Süreci Nasıl İşler?

1
Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçin.
2
İade talebi oluştur butonuna tıklayın ve iade nedenini kısaca belirtin.
3
Size özel oluşturulan iade kargo kodu ile ücretsiz olarak gönderin.
4
Depomuza ulaşan ürün kontrol edildikten sonra ödemeniz 5 iş günü içinde iade edilir.

İade Edilemez Ürünler

Hijyen koşulları nedeniyle denenmiş, tabanı kirlenmiş veya aşınmış ayakkabılar; özel sipariş ve kişiselleştirilmiş ürünler; indirimli satın alınmış ve kampanya kapsamında "İade Edilemez" ibaresi taşıyan ürünler iade kabul edilmemektedir.

Geri Ödeme

İade onaylandıktan sonra ödemeniz, orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Kredi kartına iadeler 1-3 iş günü içinde yansır; havale/EFT iadeleri aynı gün içinde hesabınıza aktarılır.

Taksitli alışverişlerde iade, kalan taksitlere yansıtılır. Kapıda ödemelerde iade, siparişte belirttiğiniz banka hesabına havale edilir.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

İade sürecinizle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi